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Pickup Information

 

Informationen zur Abholung

Abholzeiten

Montag bis Donnerstag von 14:00 bis 16:00 Uhr

Anmeldung erfolgt am Haupttor (Klingel links).

Abholfristen

  • Bestellungen bis 13:00 Uhr können noch am selben Tag abgeholt werden.
  • Bestellungen nach 13:00 Uhr stehen erst am folgenden Werktag bereit.
  • Balkonkraftwerke: Bearbeitungszeit 1 Werktag – Abholung am Folgetag.

Transporthinweise

  • Die Abmessungen der Ware finden Sie in den technischen Daten auf unserer Website. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihr Fahrzeug über ausreichend Ladefläche verfügt.
  • Aus versicherungstechnischen Gründen dürfen unsere Mitarbeiter nicht beim Verladen helfen. Bitte bringen Sie ggf. eine zweite Person mit, um ein sicheres Verladen zu gewährleisten.

Warenkontrolle

Bitte prüfen Sie Ihre Bestellung bei Abholung auf Vollständigkeit und Unversehrtheit. Für Transportschäden nach Übergabe an den Kunden übernehmen wir keine Haftung.

Widerrufsrecht

Privatkunden haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen.

Im Falle eines Widerrufs muss die Ware auf eigene Kosten und eigenes Risiko zurückgebracht oder zurückgesendet werden. Eine Kostenübernahme für den Rücktransport erfolgt nicht.

Pick-up times

Monday to Thursday from 2:00 p.m. to 4:00 p.m.

Registration takes place at the main gate (bell on the left).

Collection deadlines

  • Orders placed before 1:00 PM can be picked up the same day.
  • Orders placed after 1:00 PM will not be available until the following business day.
  • Balcony power plants: Processing time 1 business day – collection the following day.

Transport instructions

  • The dimensions of the product can be found in the technical specifications on our website. Please ensure that your vehicle has sufficient loading space.
  • For insurance reasons, our employees are not permitted to assist with loading. If necessary, please bring a second person with you to ensure safe loading.

Goods inspection

Please check your order for completeness and integrity upon pickup. We assume no liability for transport damage after delivery to the customer.

Right of withdrawal

Private customers have a statutory right of withdrawal of 14 days.

In the event of a cancellation, the goods must be returned or sent at your own expense and risk. Return transport costs will not be reimbursed.